Politica de Privacidad

1. Introducción a Starzbet

Mill Interactive B.V. (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) respeta tu privacidad y está firmemente comprometido con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios. Operamos bajo una licencia de juego de la CGA en conformidad con la LOK y cumplimos con las leyes de protección de datos aplicables, incluida la Ley de Protección de Datos Personales de Curazao y, cuando corresponde, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para residentes de la UE.

Al utilizar nuestra plataforma, aceptas las prácticas aquí descritas. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices el sitio web. Puedes regresar al inicio desde el portal de Starzbet oficial.

2. Información que Recopilamos en Starz bet

Recopilamos los siguientes tipos de información para garantizar una experiencia segura:

  • Información Personal: Proporcionada durante el registro, como nombre, correo electrónico, dirección física, fecha de nacimiento, número de teléfono y detalles de pago.
  • Datos de Uso: Recopilados automáticamente, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas y el tiempo de navegación en el sitio.
  • Datos Financieros: Historial de transacciones, depósitos y retiros para el cumplimiento de las normativas ALD (Anti-Lavado de Dinero). Al depositar en Starz bet, tu información financiera se encripta inmediatamente.
  • Documentos KYC: Copias de identificación, comprobante de domicilio y origen de los fondos para la verificación requerida bajo la LOK.
  • Cookies y Tecnologías de Rastreo: Consulta la Sección 7 para ver nuestra Política de Cookies.

3. Cómo Utilizamos tu Información en Starzbet

  • Para proporcionar y mantener los servicios, incluyendo la gestión de cuentas, el acceso a juegos y la atención al cliente.
  • Para procesar transacciones y cumplir con obligaciones legales, como las verificaciones ALD/KYC exigidas por la CGA.
  • Para enviar comunicaciones promocionales (con opciones claras para darse de baja) y personalizar la experiencia del usuario.
  • Para detectar y prevenir fraudes, abusos o amenazas de seguridad.
  • Para realizar análisis que mejoren el sitio web, asegurando el cumplimiento de los estándares de manejo de datos de la LOK.

4. Compartir tu Información

Podemos compartir tus datos con:

  • Proveedores de servicios (ej. procesadores de pago, proveedores de software) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
  • Autoridades reguladoras, como la CGA, para auditorías de cumplimiento.
  • Fuerzas del orden si lo exige la ley o las obligaciones de la LOK.
  • En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios.

Nota importante: Tu privacidad en Starz bet es nuestra máxima prioridad; nosotros no vendemos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

5. Seguridad y Retención de Datos de Starzbet

Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria, que incluyen encriptación (SSL/TLS), firewalls y evaluaciones periódicas de vulnerabilidad, para proteger tus datos de acuerdo con los requisitos técnicos de la LOK. Sin embargo, ningún sistema es infalible. Los datos se conservan el tiempo que sea necesario para los fines descritos, o según lo exija la ley (por ejemplo, de 5 a 10 años para registros ALD bajo las pautas de la CGA). Las cuentas inactivas pueden anonimizarse después de 5 años.

6. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación (ej. el RGPD para residentes de la UE), puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir tus datos, u oponerte a su procesamiento. Contáctanos en [email protected] para ejercer estos derechos. Responderemos en un plazo de 30 días, según las leyes aplicables.

7. Política de Cookies

  • ¿Qué son las Cookies? Son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo para mejorar tu experiencia, como recordar preferencias o rastrear el uso.
  • Tipos de Cookies que Usamos:
    • Cookies Esenciales: Necesarias para la funcionalidad del sitio web.
    • Cookies de Rendimiento: Recopilan datos anónimos sobre el uso.
    • Cookies Funcionales: Recuerdan preferencias de idioma o moneda.
    • Cookies de Segmentación: Para anuncios personalizados.

8. Privacidad de los Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores y utilizamos medidas de verificación de edad según lo requiere la LOK.

9. Transferencias Internacionales

Los datos pueden transferirse fuera de Curazao, incluso a la UE/EEE. Garantizamos las salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales estándar, para cumplir con los estándares del RGPD y la LOK.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Los cambios se publicarán aquí con la fecha actualizada.

11. Contacto

Para preguntas o quejas, envía un correo electrónico a [email protected].